據(jù)國外媒體報道，市場研究公司Forrester日前預(yù)測了2013年移動業(yè)的十大發(fā)展趨勢，概括起來就是六個字：移動改變一切。

    手機的功能日益強大，正逐步替代照相機、現(xiàn)金支付、地圖、遠程控制設(shè)備、掌上游戲機、登機牌、門票、現(xiàn)金出納機、計算器和記事本等。手機無處不在，已成為全球人們不可或缺的產(chǎn)品：去年全球手機出貨量達16億部，今年年底全球智能手機用戶將達14億。

    因此，現(xiàn)在的問題不是智能手機能做什么，而是智能手機不能做什么。機構(gòu)組織清楚將如何應(yīng)對這種變化所帶來的挑戰(zhàn)已經(jīng)成了它們的戰(zhàn)略需要。

    Forrester的分析師托馬斯?哈森（Thomas Husson）日前發(fā)布報告，對移動業(yè)近期的發(fā)展趨勢進行了預(yù)測，列舉了十大發(fā)展趨勢，分別為：

    移動業(yè)已成機構(gòu)組織的戰(zhàn)略重點

1、營銷人員將認(rèn)識到，移動業(yè)要求徹底改變營銷方式

這是谷歌(微博)在其AdWords應(yīng)用中默認(rèn)移動應(yīng)用的原因之一，也是5年來AdWords的最大變化之一。

2、平板電腦短期內(nèi)將是最大的變革力量

廣告商喜歡通過iPhone和Android智能手機開展?fàn)I銷活動，而在iPad上做廣告的增值最大。

3、移動平臺將催生新一代連接體驗

健身跟蹤技術(shù)可以讓你隨時了解自己的健身鍛煉效果，而智能手機應(yīng)用則可以讓你遠程控制家中的設(shè)備，未來我們將會看到更多這樣的技術(shù)。

4、由大數(shù)據(jù)和復(fù)雜分析技術(shù)支持的智能應(yīng)用將幫助我們完成任務(wù)

蘋果的Siri應(yīng)用并不僅僅是一項好玩的增值應(yīng)用，實際上已成了極具價值的個人助手。

5、移動業(yè)在吸引新興市場消費者上將發(fā)揮最重要的作用

    當(dāng)前，亞洲和非洲市場上的手機銷量占全球手機總銷量的75%。這或許還會改變其他一些事情，比如移動業(yè)投資必將增加。

1、移動業(yè)將要求更加正式的組織、處理和管理

盡管出現(xiàn)了自帶設(shè)備的現(xiàn)象，但IT業(yè)無法忍受支持那些它無法管理的設(shè)備。

2、領(lǐng)先的營銷人員將從代理商和廠商那里收回移動業(yè)務(wù)所有權(quán)

核心業(yè)務(wù)不能外包，而移動業(yè)務(wù)正成為機構(gòu)組織的一項核心業(yè)務(wù)，因此，必須向最好者學(xué)習(xí)，并帶來至少是內(nèi)部使用的一些專業(yè)技術(shù)。

3、移動營銷經(jīng)理的作用將顯現(xiàn)

如果谷歌需要一名移動營銷經(jīng)理，為什么不是你呢？

4、找到合適的員工戰(zhàn)略組合越來越重要

即使其他領(lǐng)域的員工戰(zhàn)略組合更加重要，但你需要適當(dāng)?shù)匕褬I(yè)務(wù)、營銷、設(shè)備及專業(yè)技術(shù)融合起來，以在移動業(yè)取得成功。

5、移動服務(wù)的支出將增加

移動營銷成本低，但隨著移動營銷逐步成為機構(gòu)組織的一項核心業(yè)務(wù)，這種情況正在改變，并且技術(shù)和員工成本都在增加。